プライバシーポリシー

えん発酵温熱木浴（以下「当店」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する個人情報
当店は、以下の情報を取得することがあります。
・氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の連絡先情報
・クレジットカード情報（決済代行会社を通じた処理）
・サービスのご利用履歴・予約情報
・お問い合わせ内容

2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に利用します。
・サービスの提供・予約管理・月額サブスクリプションの決済処理
・ご請求・領収書の発行
・お客様へのお知らせ・ご案内の送付
・お問い合わせへの対応
・サービス改善のための分析

3. 第三者提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・決済処理のため決済代行会社（Airペイ等）に提供する場合

4. 個人情報の管理
当店は、個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

5. Cookieの使用
当店ウェブサイトでは、サービス改善のためCookieを使用することがあります。ブラウザの設定により無効化できますが、一部機能が制限される場合があります。

6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

7. お問い合わせ先
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当店の「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、店舗ページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

8. プライバシーポリシーの変更
当店は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。