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お知らせ

2022.02.18

ご予約が取りにくい状況に関してのお詫びとお願い

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

えん全店では、このところの寒さの影響もあり、ご予約が集中しております。
大変ありがたいことでございますが、
ご予約の取りづらい日もありお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

木曜日以外の平日ですと、比較的ご予約をお取りいただきやすくなっております。
予約状況は随時変動しておりますので、
各店WEB予約ページにてご確認いただくか、お電話にてお問合せくださいませ。

この状況を鑑みまして、
えんでは、ご予約の変更規定やキャンセルポリシーは現在まで設けてまいりませんでしたが、
木浴を楽しみにしてくださっているより多くのお客様にお越しいただく為にも
今後につきましては、当日のご予約の変更は一度のみとさせていただきます。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、横浜店におきましては館内メンテナンスならびに設備点検の為、
定期的に休業日を設けております。
お客様には重ねて大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

不明な点やご質問は遠慮なくスタッフにお尋ねくださいませ。

えん発酵温熱木浴 スタッフ一同